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Supporto Tecnico

Supporto Tecnico di Polkadot.

La Guida al Bounty per il Supporto Tecnico di Polkadot è un processo strutturato progettato per fornire assistenza tecnica efficiente e specializzata ai progetti e agli stakeholder all’interno dell’ecosistema Polkadot. Lo scopo è migliorare l’esperienza dell’utente mettendo in contatto individui e team con tecnici qualificati in grado di affrontare esigenze tecniche specifiche, come problemi relativi a Substrate, Ink, XCM, UI/UX e altri strumenti dell’ecosistema.

Questa guida illustra i passaggi per richiedere e offrire servizi di supporto tecnico, nonché i moduli necessari per la presentazione e il processo per richiedere i bounty al completamento di un compito di supporto. L’iniziativa promuove la collaborazione tra i team di sviluppo aziendale (BD), gli ambasciatori e i tecnici, garantendo che l’ecosistema possa funzionare senza intoppi con soluzioni tempestive e di alta qualità.

Le caratteristiche principali includono:

  • Invio delle richieste di supporto tecnico.
  • Approvazione e selezione dei tecnici per gestire i compiti.
  • Completamento e raccolta di feedback dopo il servizio.
  • Processo di richiesta dei bounty tramite la piattaforma Polkadot.js.
  • Un focus sui servizi che migliorano l’infrastruttura tecnica e l’esperienza dell’utente finale, escludendo i costi di costruzione del progetto o sviluppo di soluzioni.

Questo sistema di bounty aiuta a favorire il miglioramento continuo e il supporto specializzato per le crescenti necessità all’interno dell’ecosistema Polkadot.